Luc Lacortiglia et Christophe Pinero,
Fondateurs de la société T3 Architecture
« Locaux et espaces de travail : un enjeu RH de recrutement et de fidélisation » selon le baromètre CSA Parella de 2022
L’aménagement des espaces de travail est un enjeu plus que jamais d’actualité. Les chiffres du dernier baromètre CSA Parella nous le confirment clairement. Dirigeants et collaborateurs sont unanimes et s’accordent à plus de 80% sur le rôle positif que joue l’aménagement des espaces de travail sur le bien-être et la productivité dans l’entreprise. Ils sont aussi plus de 70% à considérer que les locaux sont un élément décisif ou important dans le choix d’une entreprise, faisant ainsi de la qualité des espaces un facteur décisif de l’attractivité et de la fidélisation des talents.
Contrairement aux secteurs traditionnels de l’hospitalité que sont l’hôtellerie ou la restauration l’architecte est pourtant encore trop peu associé au design et à la conception des environnements de travail. En tant que spécialiste de la distinction et du sur-mesure il est pourtant le partenaire incontournable de tout décideur qui souhaite mettre à dispositions de ses collaborateurs des locaux d’exception.
La pandémie a révélé un besoin d’agilité. Des environnements plus fluides, plus flexibles et plus mobiles permettant aux entreprises de répondre plus rapidement aux changements et de mieux accompagner les collaborateurs. Mais de nouvelles questions se posent.
Comment assurer l’équilibre entre individuel et collectif ?
Comment placer les occupants au cœur d’un projet d’aménagement ?
Chez T3 Architecture nous voyons nos clients comme des hôtes soucieux de transmettre leurs valeurs et d’offrir à leurs équipes l’expérience la plus gratifiante. C’est, selon nous, le sens profond de ce qui est dénommé aujourd’hui hospitalité. Un dirigeant doit pourvoir montrer qu’il a une attention pour chacun et qu’il met tout en œuvre pour que chaque collaborateur se sentent chez lui dans les locaux de l’entreprise.
C’est pourquoi, lorsque nous travaillons sur le zoning d’un projet, nous employons la métaphore du « foyer » plutôt que celle du « quartier » qui est généralement utilisée. Le quartier est toujours tourné vers la vie publique, il est dynamique mais il offre trop de distractions et n’est pas, en fin de compte, un environnement propice à la réflexion et à la concentration.
L’espace domestique, de son côté, est à la fois moins spécialisé et plus exclusif. Nous réservons les honneurs de nos foyers à nos invités les plus prestigieux. C’est le signe de distinction par excellence. Nous pouvons alors nous installer en petit comité dans le bureau ou avoir de longues conversations animées au salon. Selon l’humeur nous pouvons aussi profiter de la douceur sur la terrasse ou avoir une conversation informelle dans le couloir de la cuisine. C’est donc avec cette conception de l’hospitalité que nous pensons les espaces sur lesquels nous intervenons.
Ici l’apport de l’architecte prend toute sa place puisqu’il est le concepteur qui sait créer, dans une collaboration privilégiée avec son maître d’ouvrage, des espaces singuliers et exclusifs dans lesquels chacun trouvera sa place. Aujourd’hui nous nous rapprochons de plus en plus des standards de qualité et de confort proposés par l’hôtellerie et la plus-value de l’architecte devient incontournable.
1. Y a t-il un cahier des charges type « post covid » ?
Un espace de travail se doit aujourd’hui d’être valorisant pour les collaborateurs. Il doit communiquer un sentiment d’exception. Il faut entendre ce terme de deux manières. L’exception est d’abord une expérience valorisante par laquelle l’entreprise offre à ses collaborateurs un cadre digne des meilleurs standards du goût et du confort.
Mais l’exception c’est aussi les valeurs particulières que l’entreprise cherche à communiquer et à perpétuer. Ces valeurs qui sont l’essence profonde de toute société et doivent être réactualisées dans tous les choix stratégiques opérés par le management. L’environnement de travail, dans sa dimension physique, est bien évidemment une composante majeure de l’image que transmet l’entreprise aussi bien auprès de ses clients qu’auprès de ses collaborateurs. Il doit être porteur du sens et des valeurs qui structurent notre relation au travail et que chacun, quel que soit sa place dans l’entreprise, doit pouvoir s’approprier et communiquer.
L’aménagement des locaux devient ainsi un enjeu RH de premier plan et doit être pris en compte prioritairement lorsqu’il s’agit d’attirer et de retenir les talents. Cette démarche a été forgée dans le secteur de l’hôtellerie dans lequel l’hospitality design c’est initialement donné comme objet d’offrir une expérience d’exception à des hôtes toujours plus exigeants. C’est ainsi l’expérience que nous avons acquise dans le domaine de l’hôtellerie qui nous fait voir aujourd’hui l’aménagement physique des espaces de travail comme l’enjeu numéro un de toute démarche d’hospitality.
2. Vos préconisations ?
Notre démarche consiste à élaborer avec l’équipe dirigeante un storytelling qui soit le plus contextualisé possible. Nous cherchons à construire une narrativité située. Située dans un espace géographique (on n’habite pas un bâtiment de la même façon à Nantes ou à Marseille, en centre-ville ou en périurbain, ou même dans tel quartier ou dans telle rue) et située dans la nature profonde de l’entreprise (son histoire, ses valeurs, son horizon). L’objectif est de construire un récit spécifique, crédible et chargé de sens.
Il faut éviter les aménagements génériques, se contentant de décliner la gamme d’équipement de tel ou tel fabriquant ou adoptant une esthétique tape à l’œil dont on se lasse finalement assez vite. Ce type de résultat est souvent la conséquence d’une réflexion mal aboutie ou basée sur une démarche de concertation mal comprise. Nous nous méfions par exemple des protocoles de concertation stéréotypés qui aboutissent paradoxalement à des résultats souvent impersonnels. Notre métier consiste à comprendre les enjeux à l’œuvre dans une entreprise et à les traduire en environnements parfois surprenants mais surtout structurants et dynamisants.
3. Un dernier conseil ?
L’esthétique est un véritable vecteur de sens. Ce qui est vrai dans les domaines du graphisme ou de la communication en termes d’image de marque se traduit de manière tout aussi prégnante en matière d’architecture et d’aménagement. Un espace valorisant et toujours un espace qui a été pensé spécifiquement. C’est un enjeu de premier plan pour toute entreprise qui s’intéresse au désir que son image suscite chez ses collaborateurs et ses clients.
A propos de T3 Architecture :
Luc Lacortiglia et Christophe Pinero ont fondé l’agence T3 Architecture en 2007, à Marseille.
Forte d’une équipe pluridisciplinaire et complémentaire, l’agence développe ses activités, en France et à l’international, dans les domaines de l’architecture, l’architecture d’intérieur, la décoration ou encore l’urbanisme.
Les personnalités des deux Associés ainsi que leur différence de points de vue sont devenues une force et leur identité depuis 15 ans. Des sensibilités divergentes leur permettent d’offrir une parfaite complémentarité : deux artistes uniques en un et un juste équilibre entre compréhension et narration.
Avec une approche très singulière de l’architecture, leur priorité est de satisfaire les attentes de leurs clients en créant des zones de confort dans lesquelles les histoires personnelles s’expriment dans les volumes et l’environnement.
Pour Christophe et Luc, chaque réalisation est le fruit de la rencontre entre un Homme et un Lieu. C’est de cette synergie que découle du processus de création.
Après deux années historiquement mouvementées sur le plan sanitaire, économique, politique et environnemental, Luc et Christophe constatent que leur mission a évolué : le rôle de l’architecte aujourd’hui est de gérer la complexité.
À la croisée de l’art, de l’économie, de la technologie, de la psychologie et de la sociologie, l’architecte doit pouvoir proposer un subtil mélange de pragmatisme et de sensibilité pour redonner aux espaces de vie tous leurs sens.
Animés par une passion commune – l’architecture cohérente – ils proposent de modifier spatialement l’espace, pour créer de nouveaux lieux de vie ou de travail inédits, confortants, vivants et évidents.
www.T3architecture.fr
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